Die Tourismus- und Congress GmbH Frankfurt am Main (TCF) erweitert ihr Serviceangebot für Gäste und Einheimische: Heute eröffnete Oberbürgermeister Mike Josef eine neue Tourist Information am Markt 10 in der Altstadt als moderne und barrierefreie Dependance der Tourist Information am Römer.
Seit Dezember 1988 betreibt die TCF die Tourist Information im Römer. Dort werden seit nahezu 40 Jahren an sieben Tagen in der Woche Besucherinnen und Besucher aus aller Welt beraten. Gleichzeitig ist die Tourist Information eine wichtige Anlaufstelle für viele Frankfurterinnen und Frankfurter, die sich über Veranstaltungen, Freizeitangebote und touristische Attraktionen informieren möchten.
Mit dem neuen Standort in der Altstadt schafft die TCF nun zusätzliche Möglichkeiten, die im denkmalgeschützten Römergebäude nicht umgesetzt werden können. Im Mittelpunkt steht dabei die Barrierefreiheit. Die neue Tourist Information verfügt über einen ebenerdigen Eingang, einen automatischen Türöffner, eine abgesenkte Beratungstheke für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer sowie einen Leihrollstuhl und in Kürze auch ein Blindenleitsystem.
Eine besondere Herausforderung bei der Gestaltung der neuen Räumlichkeiten war der begrenzte Grundriss. Durch individuell angefertigte Einrichtungselemente konnte jedoch eine Lösung geschaffen werden, die Funktionalität und attraktives Design optimal miteinander verbinden.
Besucherinnen und Besucher erhalten am neuen Standort künftig umfassende touristische Informationen rund um Frankfurt und die Region. Darüber hinaus werden dort touristische Produkte wie die Frankfurt Card und die RheinMainCard angeboten. Auch Tickets aus dem Sortiment von Frankfurt Ticket RheinMain für Konzerte, Theateraufführungen und weitere Veranstaltungen sind erhältlich. Ergänzt wird das Angebot durch Broschüren zu Stadtführungen, Museen, Festen und weiteren Freizeitaktivitäten sowie durch Souvenirs und Postkarten.
Ein besonderes Highlight ist die neue Produktlinie FRANKFURT Originals, die eigens für die Tourist Information entwickelt wurde. Zum Start umfasst die Kollektion unter anderem Fächer, Caps, Socken, Stifte, Feuerzeuge, Schirme, Kofferbänder und Stoffbeutel. Weitere Produkte befinden sich bereits in Planung.
Außerdem werden nachhaltige Upcycling-Produkte angeboten, die aus ehemaligen Bannern der Frankfurter Volksfeste gefertigt werden. Dazu zählen Taschen, Schlüsselanhänger, Kofferanhänger und Mäppchen. Hergestellt werden diese von der Frankfurter Designerin Katja Findeis, die die Produkte im Auftrag der TCF produziert und damit aus ausgedienten Materialien individuelle Erinnerungsstücke mit lokalem Bezug schafft.
Die neue Tourist Information öffnet künftig von Montag bis Samstag jeweils von 10.00 bis 18.00 Uhr. Sonn- und Feiertage bleiben ebenso wie Heiligabend und Silvester geschlossen.